ご依頼の流れ

お問い合わせ・お見積り依頼から
納品までの流れをご紹介いたします。

ご依頼の流れや、お支払い方法、配送、返品・交換についてご紹介をいたします。

まずは、お電話をいただくか、ファックスでのお見積り依頼、または、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

お客さまのご要望にできる限りお応えするために、電話または対面でのお打ち合わせを行いたいと考えております。但し、具体的なイメージをお持ちの場合は、お打ち合わせを行わずにご注文いただくことも可能です。

お打ち合わせ内容や、お申し込み内容をもとに、在庫確認を行い、お見積書を作成いたします。
お見積り内容に、ご納得いただけましたら、ご契約とさせていただきます。

お支払方法は、「現金振込」または「代金引換」でお願いいたします。

ご契約後に、メールにて、ご請求書をお送りさせていただきますので、お振込みをお願いいたします。お振込みを確認後に、商品の発送と到着予定日をお知らせいたします。

ご契約後に、メールにて、商品の到着予定日をお知らせいただきます。また、注文請書兼ご請求書は、商品に同封してお送りさせていただきます。商品が到着いたしましたら、宅配員に商品代をお支払いください。

領収書の発行

商品が到着しましたら、必ず検品いただきますよう、お願いいたします。
商品の破損、誤発送、欠品などにつきましては、交換または返品・返金の対応をさせていただきます。
但し、お客さまの責任により破損・傷が生じた場合、または加工や取付けを行われた後の返品・交換は、受付いたしておりません。

返品をいただく場合は、商品到着後、遅くとも3日以内に、お電話でご連絡をお願いいたします。
ご連絡が遅かった場合、商品によっては変色してしまう可能性があり、変色してしまった場合は、返品をお受けできない場合がございます。

返品・交換にかかる送料や振込手数料につきましては、当社の責任による場合以外は、お客さまのご負担でお願いいたします。

当社に商品が届きましたら、交換品をお送りさせていただきます。